得物不退錢的情況著實(shí)讓人困擾，不過有多種投訴方式或許能幫您解決問題。

首先，可嘗試在得物平臺(tái)內(nèi)部進(jìn)行投訴。仔細(xì)查看得物的退款政策和流程，明確自身是否符合退款條件。若確定應(yīng)退款卻未收到，找到平臺(tái)上專門的客服入口或售后渠道，詳細(xì)準(zhǔn)確地描述退款問題，提供訂單編號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、商品詳情、未退款的具體情況等關(guān)鍵信息。與平臺(tái)客服耐心溝通，要求其盡快處理退款事宜，并明確給出處理時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

若平臺(tái)內(nèi)部投訴未得到滿意解決，還可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。撥打當(dāng)?shù)叵麉f(xié)的投訴電話或通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投訴。向消協(xié)提供完整的購(gòu)物及退款相關(guān)證據(jù)，如聊天記錄、交易截圖、物流信息等。消協(xié)作為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織，會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)介入調(diào)查調(diào)解，促使得物重視您的投訴，積極處理退款問題。

此外，還能考慮向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。整理好得物不退錢的詳細(xì)材料，前往當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門辦公地點(diǎn)投訴，或者通過其官方網(wǎng)站的投訴渠道進(jìn)行線上投訴。市場(chǎng)監(jiān)管部門有權(quán)對(duì)電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，會(huì)根據(jù)您提供的線索展開調(diào)查，要求得物說明情況并給出合理解決方案，以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在整個(gè)投訴過程中，要保持冷靜理性，以事實(shí)為依據(jù)，清晰準(zhǔn)確地表達(dá)訴求。同時(shí)，保留好所有相關(guān)證據(jù)，以便在需要時(shí)能夠有力支持自己的主張。相信通過合理有效的投訴途徑，定能促使得物盡快退還您應(yīng)得的款項(xiàng)，維護(hù)您的消費(fèi)權(quán)益。