首先，打開得物app，登錄自己的賬號。進入“我”的頁面后，點擊“購買”選項，這里會展示您所有的購買訂單。

找到您想要退換貨的訂單，點擊進入訂單詳情頁面。在訂單詳情中，您可以看到商品的基本信息、物流狀態(tài)等。若您符合退換貨條件，頁面上會有“申請售后”的按鈕，點擊它。

接下來，根據(jù)實際情況選擇退換貨原因。比如，商品存在質(zhì)量問題，您可以選擇“商品質(zhì)量有瑕疵”等相關(guān)選項；若只是個人不喜歡想換貨，就選擇“不想要/不喜歡”等合適理由。

填寫退換貨的相關(guān)說明也很重要。清晰準確地描述商品問題或您的換貨需求，以便售后人員能快速了解情況并處理。例如，若商品有劃痕，可詳細說明劃痕的位置、大小等。

選擇好退換貨原因并填寫說明后，上傳相關(guān)憑證照片。如果是質(zhì)量問題，可能需要拍攝商品瑕疵部位的清晰照片作為證據(jù)；若是其他情況，根據(jù)得物要求提供相應(yīng)照片即可。

確認信息無誤后，點擊“提交”按鈕，您的退換貨申請就成功提交了。之后，等待得物售后人員審核。

審核通過后，得物會告知您退換貨的后續(xù)流程。如果是退貨，您需要按照指定的地址將商品寄回。在寄回時，要注意包裝完整，確保商品在運輸過程中不受損壞，并保留好快遞單號，以便查詢物流信息。

若您是換貨，得物收到退貨后，會盡快為您安排重新發(fā)貨。您只需耐心等待新商品送達即可。

總之，在得物app上申請退換貨，只要按照上述步驟操作，就能順利完成。得物為用戶提供了較為便捷的售后渠道，保障了消費者的權(quán)益，讓購物更加安心。